Frais et Délais
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Livraison gratuite (dans les établissements):
Les épreuves seront remises entre 10 et 20 jours ouvrables après la prise de photo.
Vos commandes seront livrées à l'établissement entre 10 à 20 jours ouvrables après la date limite, incluant les forfaits numériques.
Frais de livraison (après la date limite):
Les commandes passées après la date limite seront livrées directement à votre domicile.
Des frais de 12,00 $ plus taxes seront appliqués, comprenant les frais de livraison, de retard et d'archivage.
Frais de retouche spécifiques:
Toutes les photos ont été préalablement retouchées et re cadrée, la version finale est celle que vous voyez.
La résolution affichée à l'écran a été diminuée pour une meilleure circulation sur la boutique, mais les photos fournies sont en haute résolution.
Pour toute retouche esthétique supplémentaire, des frais de 10,00 $ s’appliquent sur toutes les poses de l’épreuve d'un enfant.
Il est absolument nécessaire d’indiquer précisément la retouche demandée lors de la commande.
Aucun retour d’appel ne sera effectué si vous n’indiquez pas clairement vos demandes de retouche.
À défaut d’instructions spécifiques, une retouche de base sera réalisée.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les retouches.
Renvoi de fichier numérique:
Nous pouvons vous renvoyer vos fichiers gratuitement, à condition qu’ils n’aient jamais été téléchargés et que le délai d’un an ne soit pas dépassé.
Dans le cas contraire, des frais de 9,99 $ s’appliqueront pour tout renvoi.
Recommande:
Vous pouvez recommander vos photos à tout moment.
(Gardez bien votre mot de passe.)
Archivage des photos:
Nous conservons vos photos en archive pendant environ 2 ans.
Delivery times and fees.
Free delivery:
Your orders will be delivered to the establishment between 10 to 20 business days after the deadline, as well as the electronic packages.
Shipping Costs:
After the deadline, your orders will be delivered directly to your home.
A fee of $12.00 plus tax will be applied after the deadline.
Specific Retouching Fees:
All photos have been previously retouched and cropped; the final version is the one you see.
The resolution displayed on the screen has been reduced for smoother browsing on the store, but the photos provided are in high resolution.
For any additional aesthetic retouching, a $10.00 fee applies to all poses of the proof.
It is absolutely necessary to specify precisely the retouching requested when placing your order.
No callbacks will be made if your retouching requests are not clearly indicated.
If no specific instructions are provided, a basic retouch will be performed.
No refunds will be issued for retouching.
Reorder at any time:
You can reorder your photos at any time.
(Please keep your password safe.)
Photo Archiving:
We keep your photos archived for approximately 2 years.